Perguntas feitas com frequência (FAQ)

Posso consultar a farmácia de serviço via telemovel?

Para usar o serviço do FarmaciaLocal.com no seu telemóvel procure o browser (ex: Opera) ou uma opção WAP. Insira no endereço www.farmacialocal.com e irá visionar a versão própria para telemóveis onde pode obter os mesmos resultados que na versão de PC. Caso tenha alguma dificuldade no visionamento da mesma consulte o manual do seu telemóvel, ou caso pense que seja falha nossa, use o nosso formulário de contacto e nós iremos analisar a situação.

Como funciona a chamada gratuita?

As farmácias aderentes ao serviço chamada gratuita permitem que possa telefonar-lhes gratuitamente. Poderá entrar em contacto através de telefone fixo ou móvel (telemóvel) e ainda através do computador usando microfone e colunas. Depois de pressionar o link da chamada gratuita abrir-se-á uma nova janela. Basta que coloque o seu número de telefone no formulário e escolher quando deseja ser contactado. Receberá uma chama do nosso serviço pedindo-lhe que aguarde enquanto se estabelece uma ligação à farmácia.

O que acontece se me enganar a preencher o meu número de telefone?

Se o número de telefone que introduziu for inválido, a chamada não será realizada. Obterá uma mensagem de erro informando que a chamada não pode ser realizada e pedindo que verifique o número que introduzido.
Se o número introduzido for válido, a chamada irá até ao fim. Poderá verificar na janela que a chamada foi estabelecida podendo cancelar a mesma a qualquer altura.

Tenho segurança tenho para chamadas partida?

Sim. Temos uma protecção para abusos de utilização do serviço. É um problema menor. Ocorre 1% das vezes em todas as chamadas colocadas, mas não deixa de ser aborrecido quando acontece. Existe uma lista negra que bloqueia automaticamente números e também se permite a pessoa que recebe a chamada que bloqueie manualmente as mesmas.

O meu número foi bloqueado, posso desbloquear?

Depois de analisado o que motivou o bloqueio é possível ter o seu número desbloqueado. Na janela de ligação tem um link que possibilita essa operação